駐車場はありますか・満車の場合は?

駐車場はございますが予約制となっております。 必ずお電話にてご予約下さい。
ホテル駐車場が満車の場合はホテル近隣のキコインパーキング をご案内しております。
お気軽にお問い合わせください。


事前に荷物を送りたいのですが?

お送りいただいた荷物はホテルでお預かりいたします。下記の要領でお送り下さい。
・宿泊者名(フルネーム)の記入をして下さい。
・時間指定は宿泊日の午前中でお願い致します。


お支払いについて

恐縮ですが前払い制となっております。チェックイン時に料金をお支払い下さい。
クレジットカードでのお支払いは下記のお取扱が可能です。
VISA/MASTER/JCB/NICOS/DINERS/AMEX/UC/DC/UFJ/銀聯カード


ギフト券は使えますか?

あいにくギフト券はお使いいただけませんのでご了承下さい。


インターネット予約のキャンセル・変更は出来ますか?

 インターネットで頂いた予約のキャンセルについて
2日前までのキャンセルがオンライン上で可能です。こちらからお取消しできます
 インターネットで頂いた予約の変更について
オンラインから予約の変更は登録会員様、非登録会員様問わず出来ませんので一度キャンセルをされてから 再度ご予約下さい。


インターネット会員のIDパスワードをわすれてしまった

IDパスワードを忘れた場合はこちらから


子供の料金はどうなってますか?

当ホテルでは3才以下のお子様(1名)が添い寝をされる場合には料金を頂いておりません 4才以上のお子様は料金が発生いたしますのでお問い合わせください。


タオルやガウンは部屋にありますか?

ございます。お部屋の備品についてはこちらをご参照ください。 客室のご案内


ご滞在中の清掃について

ご連泊のお客様は10:00以降でもお部屋での滞在は可能ですが 清掃の都合上10:00〜14:00までのうち、1時間程度のお時間を頂きます。


ホテルへ団体予約のネームリストを送る場合は?

こちらからグループリストをダウンロードして Eメールもしくはファクスにて送信してください。


客室インターネット環境について

当ホテルの全てのお部屋においてインターネットが繋がるように なっております。
詳しくはこちらをご覧ください。
貸し出し用のPCもございます。1日(翌朝10:00まで)/¥1000


公衆無線LANサービスはありますか?

ホテルのロビーはフリースポット(公衆無線LANサービス)エリアです のでご活用ください。パソコンをお持ちで無い方でも楽しめるコイン式 インターネットパソコンの設置もございます。(10分/¥100)